Santa Clara Poltronas

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NOC

Com a evolução tecnológica do cinema o monitoramento em tempo real se torna indispensável, por isso criamos o NOC - Network Operation Center Santa Clara -, monitoramento online que garante tranquilidade aos exibidores que possuem sistemas DCI.

Monitoramento 24 horas por dia. Nosso amplo estoque de spare parts garante a rapidez do chamado, em nosso portfólio de produtos suportados inclui todas as principais marcas e modelos. Contamos com técnicos habilitados permitindo assim o atendimento preventivo com orientações seguras aos funcionários do complexo.
Será necessária a preparação de infra estrutura para comunicação dos equipamentos, nesse passo daremos todo suporte necessários.

Uma vez detectado, o problema é rapidamente resolvido através do acesso remoto, ou o envio de um técnico especializado para restabelecer rapidamente as operações.

Principais vantagens do NOC:
- Custo reduzido com técnico in loco;
- Rápida identificação;
- Abertura de chamados com fabricantes para possíveis garantidas.
- Apoio técnico ao operador;
- Manutenção anual e Ações preventivas;
- Atualizações remotas ede software e firmware dos fabricantes.